Política de Privacidade – Myrp
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Myrp coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais ao utilizar nossos sistemas de gestão empresarial, sites e serviços relacionados.
Nosso compromisso é garantir total transparência e máxima segurança no tratamento das suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
Quem Somos
A Myrp é uma empresa do Grupo Inventti, especializada em sistemas de gestão empresarial (ERP) em nuvem. Oferecemos soluções completas para micro e pequenas empresas, escritórios contábeis e grandes operações através dos produtos:
- Myrp Standard
- Myrp Contadores
- Myrp Enterprise
Endereços dos nossos sites:
- Site principal: https://myrp.com.br
- Myrp Enterprise: https://myrpenterprise.com.br
Dados da empresa:
- Razão Social: [Inserir razão social completa]
- CNPJ: [Inserir CNPJ]
- Endereço: Rua Sete de Setembro, 1829, Centro, Blumenau/SC, CEP 89012-401
Dados Coletados e Finalidades
Dados de Cadastro e Contato
Coletamos as seguintes informações quando você:
- Se cadastra em nossos sistemas
- Solicita demonstrações ou propostas
- Entra em contato conosco
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Empresa/CNPJ
- Cargo/função
- Endereço comercial
Finalidades:
- Prestação dos serviços contratados
- Comunicação sobre produtos e serviços
- Suporte técnico e atendimento
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais
Dados de Navegação
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Origem do acesso
Finalidades:
- Melhoria da experiência do usuário
- Análise de performance do site
- Segurança e prevenção de fraudes
- Otimização de conteúdo
Dados Empresariais (Clientes)
Para clientes que utilizam nossos sistemas ERP:
- Dados fiscais e tributários
- Informações de estoque e vendas
- Dados financeiros
- Documentos fiscais eletrônicos
- Cadastro de clientes e fornecedores
Finalidades:
- Prestação dos serviços de gestão empresarial
- Emissão de documentos fiscais
- Relatórios gerenciais
- Backup e segurança dos dados
- Cumprimento de obrigações fiscais
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossos sites e sistemas:
Cookies Essenciais
- Sessão de login: Mantém você conectado durante o uso do sistema
- Preferências: Armazena configurações personalizadas
- Segurança: Proteção contra ataques e validação de acesso
Cookies Analíticos
- Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento (anonimizado)
- Performance: Monitoramento de velocidade e funcionalidade
- Heatmaps: Compreensão da interação dos usuários
Cookies de Marketing
- Remarketing: Exibição de anúncios relevantes
- Conversão: Medição da eficácia de campanhas
- Personalização: Conteúdo adaptado ao seu perfil
Gestão de Cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através das ferramentas disponíveis em nosso site.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Prestadores de Serviços
- Provedores de hospedagem em nuvem (AWS, Azure)
- Serviços de e-mail marketing (com dados anonimizados)
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Hotjar)
- Processadores de pagamento (para transações financeiras)
Obrigações Legais
- Órgãos fiscalizadores (Receita Federal, SEFAZ)
- Autoridades judiciais (mediante ordem judicial)
- Órgãos reguladores do setor
Parceiros Comerciais
- Escritórios contábeis parceiros (apenas dados necessários para prestação do serviço)
- Integrações autorizadas (sistemas contábeis, bancos, operadoras de cartão)
Importante: Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
Armazenamento e Segurança
Localização dos Dados
Seus dados são armazenados em:
- Datacenters certificados no Brasil
- Serviços de nuvem com certificações internacionais de segurança
- Backups seguros em múltiplas localizações
Medidas de Segurança
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso com autenticação multifator
- Monitoramento 24/7 contra ameaças
- Auditorias regulares de segurança
- Certificações ISO 27001 e SOC 2
Tempo de Retenção
- Dados de cadastro: Mantidos durante a vigência do contrato + 5 anos
- Dados fiscais: Conforme legislação tributária (mínimo 5 anos)
- Logs de acesso: 6 meses para fins de segurança
- Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar quais dados pessoais possuímos sobre você e como os utilizamos.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
Direito de Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Direito de Revogação
Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas.
Direito de Informação
Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Como exercer seus direitos:
- E-mail: dpo@myrp.com.br
- Telefone: 0800 800 7740
- Formulário: Disponível em nosso site
- Endereço: Rua Sete de Setembro, 1829, Centro, Blumenau/SC
Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos:
- Garantimos nível adequado de proteção conforme LGPD
- Utilizamos cláusulas contratuais padrão para proteção de dados
- Verificamos certificações internacionais de segurança
- Mantemos controle e responsabilidade sobre seus dados
Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.
Incidentes de Segurança
Em caso de incidente que possa afetar seus dados:
- Notificaremos as autoridades competentes em até 72 horas
- Comunicaremos os titulares afetados quando houver alto risco
- Implementaremos medidas corretivas imediatas
- Investigaremos as causas para prevenir recorrências
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para:
- Refletir mudanças em nossos serviços
- Atender novas regulamentações
- Melhorar a transparência
Comunicação de alterações:
- E-mail para usuários cadastrados
- Aviso em nossos sites
- Data da última atualização sempre visível
Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: dpo@myrp.com.br
- Telefone: 0800 800 7740
- Endereço: Rua Sete de Setembro, 1829, Centro, Blumenau/SC, CEP 89012-401
Contato e Dúvidas
Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:
Canais de Atendimento:
- E-mail geral: contato@myrp.com.br
- E-mail DPO: dpo@myrp.com.br
- Telefone: 0800 800 7740
- WhatsApp: [Inserir número]
- Site: https://myrp.com.br/#contato
Horário de Atendimento:
- Segunda a sexta: 8h às 18h
- Sábado: 8h às 12h
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
